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          訂單查詢


          一、如何查詢訂單?

          1、訂單成功提交后,您可以通過"個人中心→我的訂單"查詢到訂單狀態。在訂單列表中,您可以支付尚未付款訂單的貨款,也可以再次購買訂單商品,還可以取消訂單。

          2、點擊訂單號,進入訂單詳情頁面查看該筆訂單所有詳細信息(訂單信息、配送信息、商品清算)。


          二、如何取消訂單

          1. 未付款訂單
          進入“我的 — 商城訂單 — 待付款”,在列表頁可以直接取消您的訂單。

          您需在下單后2小時內進行支付,下單2小時后仍未支付的訂單將被系統自動關閉。

          2. 已付款訂單
          進入“我的 — 商城訂單”,用戶付款后的訂單,在倉庫發貨之前用戶可自主取消訂單(是否支持取消以訂單詳情頁面顯示為準),取消后款項將原路返回。已發貨訂單將無法自主取消,請務必在付款前確認訂單信息。

          溫馨提示:

          訂單生成后支持2小時內修改收貨地址,若因訂單已在發貨區或商品庫存發生變化,收貨地址將修改不成功。

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